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Trocas e Devoluções

Política de Produtos e Devoluções – MDL BAGS BRASIL

Na MDL Bags, cada peça é feita com atenção aos detalhes, utilizando materiais de alta qualidade, como couro legítimo e acabamentos manuais. Por isso, pequenas variações fazem parte do processo artesanal e garantem a exclusividade do seu produto.

✔️ Variações Naturais

  • As cores e texturas do couro podem apresentar diferenças sutis em relação às fotos do site.
  • As imagens são ilustrativas e podem variar conforme luz, tela do dispositivo ou lote de fabricação.
  • Medidas informadas são aproximadas, podendo haver variação de até 1,5 cm, sem configurar defeito.
  • Alguns modelos da linha Mini Bags T são confeccionados em material sintético com acabamento que imita couro. Todos os produtos priorizam durabilidade, design exclusivo e excelente acabamento.

Inspeção de Qualidade

Todos os produtos passam por controle rigoroso de qualidade antes do envio. Caso receba um item com defeito de fabricação, entre em contato em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Trocas e Devoluções

  • Aceitamos trocas/devoluções de produtos não usados e sem sinais de uso, com etiqueta e embalagem original.
  • Não aceitamos devoluções por variações naturais de cor ou textura do couro legítimo.
  • Solicitações devem ser feitas pelo nosso canal oficial, informando número do pedido e imagens do produto.

🛑 Importante

  • Produtos em promoção não têm devolução, exceto em caso de defeito.
  • Reservamo-nos o direito de recusar trocas/devoluções que não atendam aos critérios acima.