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Trocas e Devoluções

Política de Produtos e Devoluções – MDL BAGS BRASIL

Na MDL Bags, cada peça é feita com atenção aos detalhes, utilizando materiais de alta qualidade, como couro legítimo e acabamentos manuais. Por isso, pequenas variações fazem parte do processo artesanal e garantem a exclusividade do seu produto.

✔️ Variações Naturais

  • As cores e texturas do couro podem apresentar diferenças sutis em relação às fotos do site.
  • As imagens são ilustrativas e podem sofrer alterações conforme a luz, tela do dispositivo ou lote de fabricação.
  • Medidas informadas são aproximadas, podendo haver uma variação de até 1,5 cm, sem que isso configure defeitoAlguns modelo da linha Mini Bags T, são confeccionados em material sintético com acabamento que imita couro. Todos os produtos são produzidos com foco em durabilidade, design exclusivo e excelente acabamento

 

Inspeção de Qualidade

Todos os produtos passam por um controle rigoroso de qualidade antes do envio. Caso ainda assim você receba um item com defeito de fabricação, entre em contato conosco em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

 

Trocas e Devoluções

  • Aceitamos trocas ou devoluções de produtos não usados e sem sinais de uso, com etiqueta afixada e embalagem original.
  • Não aceitamos devoluções por variações naturais de cor ou textura, por serem características intrínsecas do couro legítimo.
  • Solicitações devem ser feitas pelo nosso canal oficial de atendimento com número do pedido e imagens do produto.

🛑 Importante

  • Produtos em promoção não têm devolução, exceto em caso de defeito.
  • Reservamo-nos o direito de recusar trocas ou devoluções que não atendam aos critérios acima.